Centres d'appel - Bladi.net

Maroc : grosses arnaques dans les centres d’appels

La DGSN a ouvert des enquêtes judiciaires contre une centaine de gérants et employés de...

Le français Engie délocalise son centre d’appels au Maroc, 800 emplois créés

Malgré quelques difficultés ces dernières années, le secteur de l’offshoring continue de...

Un quatrième centre d’appel Webhelp à Fès

Webhelp, spécialiste français de la relation client va ouvrir dans les prochains jours un...

SFR quitte le Maroc pour s’installer à Madagascar

En recherche perpétuelle de réduction des coûts, l’opérateur de téléphonie mobile français,...

De plus en plus de maroco-néerlandais viennent travailler au Maroc

Un nombre croissant de maroco-néerlandais font le choix de partir travailler au Maroc. Les...

L’américain Sitel ouvre un nouveau centre d’appel à Rabat

Sitel, groupe américain spécialisé dans la relation client, va créer un deuxième centre...

La démondialisation à la française pourrait toucher le Maroc

La France veut rapatrier ses centres d’appel implantés à l’étranger et notamment au Maroc,...

Free mobile externalise son service clients au Maroc

L’opérateur français de téléphonie mobile Free a fait appel à des prestataires de services...

Le Maroc, paradis des délocalisations

Même si le Maroc est mal placé aux classements de plusieurs institutions internationales...

Outsourcia s’implante en France

Outsourcia, groupe marocain spécialisé dans l’offshoring haut de gamme, vient de s’adjuger...

Offshoring : le Maroc au Top 30 mondial

Le Maroc figure au top 30 des destinations les plus convoitées en matière d’offshoring de...

Centres d’appel : la taxation des appels offshores abandonnée

Les professionnels des centres d’appel marocains attendaient avec impatience les...

Call centers : 4 milliards de dirhams et 33.000 emplois en 2010

Le secteur des centres d’appels est en pleine croissance au Maroc. Pour preuve, la...

Free ouvre un centre d’appel à Mohammedia

Iliad, maison mère des fournisseurs d’accès internet Free et Alice, a ouvert un nouveau...

Centres d’appel

Arnaque aux panneaux solaires en France : 50 000 € d’amende pour un centre d’appels marocain

Offshoring : l’Algérie, sérieux concurrent pour le Maroc ?

Maroc : voici les secteurs qui ont recruté le plus

Les call centers marocains doivent s’adapter ou mourir

Coronavirus : qu’en est-il des centres d’appel ?

Maroc : travailler dans un centre d’appel est un facteur de stress extrême