Royal Air Maroc innove sur les prix des billets
Royal Air Maroc (RAM) a noué un partenariat avec Fetcherr, pour une gestion de la tarification aérienne basée sur l’IA. La compagnie aérienne nationale rejoint de facto le...
Royal Air Maroc suspend ses vols vers Israël
Royal Air Maroc (RAM) a décidé de suspendre ses liaisons AT228 du 14 au 18 octobre et AT229 du 15 au 19 octobre 2023 à destination et en provenance de l’aéroport Ben Gourion de Tel Aviv.
Pour accompagner ses clients touchés, la compagnie marocaine offre soit un changement gratuit de billet dans les 15 jours après la date prévue, soit un remboursement intégral.
A lire : Message de Royal Air Maroc aux voyageurs se rendant en Israël
Les clients qui disposent de contacts joignables sur leur dossier de réservation recevront des e-mails et des SMS leur confirmant l’annulation de leur vol, explique RAM, leur conseillant de vérifier régulièrement le statut de leur vol sur le site et de mettre à jour leurs informations de contact.
Enfin, Royal Air Maroc insiste sur le fait que les passagers concernés par ces annulations doivent éviter de se rendre à l’aéroport, les invitant plutôt à se rapprocher de leur point de vente ou du centre d’appel RAM pour obtenir plus de détails sur les alternatives proposées.
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