Royal Air Maroc prend une décision sur le coronavirus

Suite aux derniers développements liés au Coronavirus, Royal Air Maroc (RAM) a mis en place un dispositif spécial, pour permettre à ses clients de gérer leurs déplacements.

Les clients ayant acheté des billets avant le 31 mars 2020, pourront, s’ils le souhaitent, reporter leur voyage jusqu’au 31 mai 2020, sans frais, indique RAM dans un communiqué.

Ces dispositions particulières, déjà mises en œuvre dès la propagation du virus sur les vols en provenance et vers la Chine et l’Italie, seront désormais étendues à l’ensemble des vols de la compagnie.

En outre, la compagnie aérienne rassure sa clientèle quant à la possibilité de reporter le voyage sans frais, au plus tard 72 heures avant le départ du vol. De même, ils ont la possibilité d’annuler le voyage sans frais, toujours au plus tard 72 heures avant le départ du vol, en échange d’un voyage de la même valeur du billet, valable six mois et à utiliser exclusivement sur les vols de RAM.