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Pour réduire les fraudes et faire face à l’afflux de demandes pendant les vacances d’été, TLScontact vient de mettre en place un nouveau système d’attribution des rendez-vous de visa au centre de Casablanca.
Du changement dans le processus d’attribution des rendez-vous pour le dépôt des demandes de visa. TLScontact Casablanca a mis en place depuis le 24 février une nouvelle procédure d’attribution des rendez-vous afin de réduire les fraudes et à limiter les pratiques illégales des intermédiaires. La mesure vise à faciliter les démarches et le traitement des dossiers de demande de visas uniquement pour les manifestations culturelles, artistiques, scientifiques et sportives, les employés au service d’un étranger ou d’un Français, les mannequins, les stages salariés, les voyages professionnels, les scientifiques et chercheurs, les marins, ainsi que pour les embauches ou détachements de salariés, les visites familiales, le tourisme, les membres de congrégations religieuses et les missions diplomatiques ou des membres d’organisations internationales sur passeport ordinaire.
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« La nouvelle procédure à suivre pour obtenir un rendez-vous consiste à remplir le formulaire de demande de visa sur le site France-Visas, s’inscrire sur le site de TLScontact et à compléter les informations nécessaires, puis à attendre la validation de la demande pour l’une des catégories concernées. Une fois la demande validée, un écran d’information confirmera la prise en compte de la demande. L’attribution des rendez-vous se fera de manière aléatoire et concernera un nombre limité de demandeurs, dans un délai de 60 jours. Les candidats sélectionnés recevront un courriel contenant la date et l’heure de leur rendez-vous », explique TLScontact dans une note. Passé ce délai, le demandeur qui n’a pas eu de réponse devra « se réinscrire sur le site web pour demander un nouveau rendez-vous ».
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Ce nouveau système vise à « protéger les demandeurs de visa contre les réseaux frauduleux et onéreux d’agences tierces de réservation de rendez-vous » et à assurer un accès « juste et équitable aux rendez-vous pour tous les demandeurs de visa légitimes », précise TLScontact qui a pris une décision d’exonération des frais de service aux conjoints de Français ainsi qu’aux membres de famille de ressortissants de l’Union européenne. La mesure est en vigueur depuis le 10 mars 2025. En revanche, les enfants de moins de 6 ans, jusque-là exemptés, devront désormais s’acquitter de ces frais dont le montant n’a pas été précisé. Ce nouveau système pourra-t-il fluidifier le processus de prise de rendez-vous de visa et mettre fin aux pratiques frauduleuses des intermédiaires ?
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