Une mauvaise surprise pour Royal Air Maroc en 2020
Royal Air Maroc n’est pas au bout de ses surprises. Malgré ses nombreux efforts pour se refaire une bonne santé financière, elle risque de boucler l’année avec des résultats...
S’il est vrai qu’avec la pandémie mondiale du coronavirus, l’industrie touristique au niveau mondial a pris un coup, les clients de Royal Air Maroc, à l’instar de ceux d’autres compagnies, commencent à perdre patience, devant la lenteur que met la compagnie à les rembourser. La première plainte contre la compagnie marocaine lui vient de l’ANVR, un puissant syndicat du tourisme des Pays-Bas.
Avec cette crise, qui s’annonce durable et profonde, et face à de faibles perspectives quant à une possible reprise de l’activité touristique, l’ANRV a décidé d’assigner en justice les compagnies aériennes qui ne remboursent pas. La première plainte de la Netherlands Travel Trade Association (ANVR), l’équivalent des "Entreprises du Voyage" des Pays-Bas, est dirigée à l’encontre de Royal Air Maroc, rapporte Tourmag.
A l’heure actuelle, l’action en justice poursuit son cours. Bientôt, d’autres compagnies pourraient connaître le même sort. " Nous avons également manqué de patience pour Aeroflot, El Al, Air Transat et d’autres compagnies aériennes," a déclaré dernièrement Walter Schut, directeur adjoint de l’ANVR.
Pour rappel, l’ANVR, ce sont plus de 800 agences de voyages, 300 tour-opérateurs et 20 000 salariés, soit 85% du marché du voyage néerlandais.
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