Coupures et lenteurs : l’internet à Marrakech sous les critiques

Le député Abderrahmane Wafa, du groupe parlementaire du Parti de l’Authenticité et de la Modernité (PAM) à la Chambre des conseillers, a interpellé la ministre déléguée auprès du chef du gouvernement chargée de la transition numérique et de la réforme administrative, Ghita Mezzour, sur la faiblesse des services internet à Marrakech et ses répercussions sur la vie quotidienne et le tourisme.

« La ville de Marrakech, qui est l’une des villes touristiques les plus importantes du Maroc, connaît une véritable crise en ce qui concerne les services Internet, où les habitants de la ville et ses visiteurs souffrent de coupures fréquentes du service Internet et d’une grande faiblesse de la vitesse de débit, ce qui affecte considérablement leur vie quotidienne et la réputation de la ville en tant que destination touristique mondiale », fait savoir le député Abderrahmane Wafa dans une question orale adressée au ministre déléguée auprès du chef du gouvernement chargée de la transition numérique et de la réforme administrative, Ghita Mezzour. Selon ses explications, les habitants de la ville ocre dépendent de l’Internet dans de nombreux aspects de leur vie quotidienne, et il est devenu une partie intégrante de leur vie. « Cependant, les coupures fréquentes et la faiblesse du débit provoquent des perturbations dans plusieurs activités vitales, ce qui entraîne une baisse de la productivité et des difficultés de communication », a-t-il déploré.

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« Marrakech est connue pour être une destination touristique mondiale attirant des millions de visiteurs chaque année. Les touristes dépendent largement de l’Internet pour planifier leurs voyages, réserver des hôtels, rechercher des restaurants et des activités, et partager leurs expériences via les réseaux sociaux. Toutefois, la faiblesse du service Internet dans la ville peut entraîner une diminution de la satisfaction quant à l’expérience touristique en général, d’autant plus que plusieurs touristes ont affirmé avoir rencontré ce problème et qu’il leur était difficile de trouver des informations sur les lieux qu’ils souhaitaient visiter en raison de la faiblesse de l’Internet et qu’ils n’ont pas pu partager leurs expériences directement avec leurs amis et leur famille, ce qui a réduit le plaisir de leur voyage », a poursuivi l’élu.

Face à cette situation, Wafa appelle à une intervention urgente auprès des fournisseurs de télécommunications pour garantir de meilleurs services et plus stables.