Ryanair n’arrive pas à imposer le billet électronique au Maroc
Ryanair se heurte à un obstacle de taille dans sa quête du tout numérique. Alors que la compagnie aérienne prévoit de supprimer les billets papier et les comptoirs...
Ryanair "abandonne" des voyageurs à l’aéroport de Rabat
Bloqués à l’aéroport de Rabat-Salé depuis samedi, des passagers d’un vol de Ryanair à destination de Paris sont en colère contre la compagnie aérienne.
Ryanair est à nouveau sous le feu des critiques en raison du retard d’un vol à destination de Paris au départ de l’aéroport de Rabat-Salé. Les passagers étaient montés à bord d’un avion de la compagnie à midi, samedi, et ils ont attendu le décollage pendant six heures avant d’être informés qu’une panne technique empêchait l’avion de décoller, rapporte l’universitaire, penseur et écrivain Driss El Guenbouri, dans un post sur son compte Facebook.
À lire :Ryanair impose des restrictions pour les voyageurs au Maroc
« Après le tumulte, tous les passagers ont été transférés dans un hôtel à Rabat pour passer la nuit, après qu’ils ont refusé d’être transportés à Malaga en attendant un vol vers Paris. Ce matin (dimanche), les passagers qui ont des engagements et des correspondances pour d’autres destinations depuis Paris ont découvert que la compagnie est toujours incapable de fixer une heure de décollage, et tout le monde est encore bloqué à l’aéroport depuis sept heures du matin, y compris les malades et les personnes à mobilité réduite », poursuit-il.
À lire :Maroc : Ryanair sous le feu des critiques
Pour El Guenbouri, c’est un « mépris envers les citoyens, d’autant plus que la compagnie a augmenté les prix des billets malgré la mauvaise qualité des services. » Des internautes marocains ont réagi à sa publication. « Ryanair est une compagnie généralement irresponsable ; elle offre des vols bon marché mais rencontre de nombreux problèmes incluant les pannes, les retards, et les reports de vols, en plus des problèmes avec les aéroports sur les frais et avec les clients sur le poids des bagages », fustige un internaute marocain.
Aller plus loin
Ryanair impose des restrictions pour les voyageurs
Confrontée à de nombreux problèmes, en particulier sur les destinations festives comme Agadir au Maroc, Ibiza en Espagne ou encore Berlin en Allemagne, la low cost irlandaise...
Cette erreur que les voyageurs arrivant au Maroc doivent éviter
L’influenceuse Alisha Marie a commis une erreur lors d’un voyage et en parle dans une vidéo publiée sur Tiktok pour éviter à d’autres voyageurs, surtout ceux qui arrivent au...
Ryanair "abandonne" des voyageurs à l’aéroport de Tanger
Les voyageurs de l’aéroport Ibn Battouta de Tanger ont vécu un véritable calvaire en début de semaine à cause de la compagnie aérienne Ryanair.
Ces articles devraient vous intéresser :
