Avec sa flotte de bus en mauvais état, la société Isaal Madina, en charge depuis près d’un an de la gestion du transport urbain à Tétouan, est loin de satisfaire les attentes des habitants. Les bus de la société tombent régulièrement en panne, ce qui impacte négativement sur la qualité du transport et porte préjudice aux passagers qui atteignent leur destination avec beaucoup de retard.
Les usagers des bus de transport urbain de Tétouan espéraient une amélioration de la situation après le changement de société, mais ils se retrouvent confrontés aux mêmes difficultés. Ils expriment leur colère face à cette situation et demandent aux autorités compétentes de trouver une solution rapide à cette situation qui affecte leur quotidien.
À lire : Un nouveau réseau de bus va voir le jour à Rabat
Selon certaines sources, l’entreprise retenue n’a pas une grande expérience en matière de gestion du transport urbain, ce qui justifie le chaos observé dans le secteur. « L’entreprise chargée de la gestion du transport urbain n’a pas une grande expérience, ce qui s’est reflété sur ses services qui ne satisfont pas les habitants de Tétouan », a confirmé un responsable d’association à Achkayn.
Ce dernier estime que « les bus utilisés par la société ne conviennent pas à la nature des rues étroites de Tétouan » et qu’il « aurait été préférable de recourir à des mini-bus ». Le militant associatif a aussi déploré l’état délabré des bus qui n’ont pas de fenêtres, devenant des fours mobiles pendant l’été et menaçant la sécurité des habitants de Tétouan, exposés à des risques d’incendie.