Les autorités marocaines doivent échanger avec les compagnies aériennes après la suspension des vols de et vers le Maroc du 29 novembre au 13 décembre 2021, a indiqué Ryanair dans son communiqué annonçant l’annulation de tous ses vols vers le royaume jusqu’au 1ᵉʳ février 2022.
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Déjà 160 000 clients de Ryanair ont été à ce jour touchés par les annulations de vols en raison des incertitudes. Avec la nouvelle décision d’annulation de tous ses vols vers le Maroc jusqu’au 1ᵉʳ février 2022, 230 000 autres passagers seront contraints de revoir leurs plans de voyage. La low cost irlandaise dit regretter cette décision qu’elle a dû prendre en raison du « manque de communication de la part des autorités marocaines ».
La compagnie a pris le soin de contacter directement par e-mail, SMS ou sur sa plateforme, tous les passagers concernés pour s’excuser des désagréments causés et leur proposer un report gratuit du vol, un bon de vol ou un remboursement.
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Le Maroc a fermé son espace aérien le lundi 29 novembre, et ce pour deux semaines. Cette décision, prise pour limiter la propagation rapide du nouveau variant Omicron en Europe et en Afrique du Sud, vise à préserver les acquis du royaume en matière de lutte contre le Covid-19, a expliqué le Comité interministériel de suivi de la pandémie dans un communiqué.