L’Union marocaine du travail (UMT) s’insurge contre la décision d’Itissalat Al-Maghrib (IAM-Maroc Telecom) de réduire la marge bénéficiaire des commerçants sur les cartes de recharge.
Inwi, troisième opérateur télécoms au Maroc, lance une formule inédite sans abonnement ni facture, une première sur le marché marocain. Le "forfait zen" se joint donc à l’offre "Tic Tac", grand succès d’Inwi lancé en 2009.
Zen, c’est un forfait sans engagement avec une facturation à la seconde et la possibilité de le prendre et de l’arrêter à n’importe quel moment.
Avec ce nouveau forfait, Inwi, marque commerciale de Wana, vise en premier lieu les "jeunes qui entrent dans la vie active et ont déjà beaucoup de coûts à
prendre en charge. Ils représentent 31% de la valeur du marché aujourd’hui" (Frédéric Debord, DG d’Inwi).
Le Forfait Zen est commercialisé comme une simple carte SIM. La recharge est mensuelle, coûte 100 dirhams et comprend 1h30 de communication vers tous les opérateurs, 1h30 de communications gratuites les soirs, weekends et jours fériés après épuisement du forfait, et une connexion internet sur mobile de 300Mo. Une fois le forfait épuisée, le client peut recharger sa carte en achetant une recharge (offre post-payée) ou en rechargeant son compte en prépayé avec des tarifs de communication plus avantageux.
Deux ans après son lancement et grâce à une communication agressive, Inwi totalise à ce jour 5,6 millions de clients et détient 16,78% de parts de marché de la téléphonie mobile.
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