Le directeur général du pôle DGST-DGSN, Abdellatif Hammouchi, a adressé une note circulaire à tous ses services, leur demandant de faire preuve de respect, de gentillesse et de courtoisie envers les citoyens, les résidents étrangers et les touristes.
Le chef de la police souhaite une nouvelle ère pour la police marocaine. C’est la raison pour laquelle il a appelé tous les membres des forces de l’ordre, qu’ils travaillent sur la voie publique ou dans les administrations, à faire preuve de sérieux et de fermeté dans l’exercice de leurs fonctions.
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Dans sa note circulaire, Abdellatif Hammouchi énonce que « les fonctionnaires de police travaillant sur la voie publique doivent traiter bien et convenablement les citoyens ». Il les invite à s’engager « sérieusement dans l’exercice de leurs fonctions par l’application de la loi de façon saine et ferme ». Cela exige de se montrer plus chaleureux et plus respectueux envers les citoyens et les étrangers.
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« Il faut que chaque institution accueillant des visiteurs accorde une importance extrême à la qualité de l’accueil des citoyens et des étrangers, en faisant preuve de respect et de courtoisie à leur égard, et en prenant l’initiative de traiter leurs demandes avec sérieux et efficacité, dans le plein respect des lois et règlements en vigueur », a-t-il spécifié.