Même si la compagnie est convaincue que son choix sera critiqué, elle se vante d’être la première à opter pour une telle audace. Les uniformes dévoilés ont été créés par le créateur de mode Ozwald Boateng. Ils ont été pensés pour mettre à l’aise le personnel international de la compagnie et seront distribués aux salariés, surtout ceux qui sont au contact de la clientèle.
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« Notre uniforme est la représentation emblématique de notre marque, quelque chose qui nous transportera dans l’avenir, en représentant le meilleur de la Grande-Bretagne moderne », s’est réjoui le dirigeant de British Airways, Sean Doyle. « Nous voulions créer une collection d’uniformes que nos employés sont fiers de porter ».
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Toutefois, British airways laisse le choix aux hôtesses qui le désirent, de garder leurs anciennes tenues que sont la robe, la jupe ou le pantalon. Les nouveaux uniformes seront portés dès l’été 2023.