
Opération Marhaba (MRE) : désordre et frustration au port d’Algésiras
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La compagnie de transport maritime par ferry Africa Morocco Link (AML) entend contribuer à la réussite de l’opération Marhaba marquant le retour des Marocains résidant à l’étranger (MRE) au Maroc. Elle a « mis en place un dispositif renforcé, avec une nouvelle ligne proposant une offre diversifiée et adaptée aux besoins des voyageurs ».
Dans un communiqué, AML précise qu’elle a mobilisé d’importants moyens pour opérer les lignes maritimes Tanger Med-Algésiras et Tanger Ville – Tarifa, avec une capacité quotidienne de plus de 30 000 passagers et 7 000 véhicules par jour, tout en assurant un service de qualité pendant cette opération. La compagnie opère cet été la nouvelle ligne Tanger Ville – Tarifa avec deux bateaux, Morocco Express 1 et Maria Dolores, ayant chacun une capacité de 650 passagers et 70 véhicules, précise encore la même source, assurant qu’une vingtaine de départs quotidiens sont assurés sur cette ligne. S’agissant de la ligne Tanger Med – Algésiras, quatre navires dont trois conventionnels et un fast ferry opèrent avec des capacités allant de 750 à 1 200 passagers et de 200 à 400 véhicules par bateau, assurant 26 traversées quotidiennes, fait savoir la même source.
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Pour ailleurs, l’alliance CTM-Stena Line ouvre de nouvelles perspectives pour AML, qui ambitionne de jouer un rôle principal dans la formation d’une flotte maritime nationale forte et compétitive pour relier les continents et les peuples, et confirmer son ambition de devenir le premier acteur régional du transport maritime de personnes et de marchandises, complète le communiqué. D’ores et déjà, AML a mis en place une feuille de route ambitieuse pour améliorer l’expérience client, notamment en matière de politique de prix, de numérisation, de services à bord et de process opérations opérationnels, avec l’objectif de proposer une offre améliorée et adaptée aux besoins spécifiques des clientèles ciblées.
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