Un déséquilibré sème la terreur parmi les taxis de Fès
Un incident inhabituel s’est produit en milieu de semaine à Fès où un homme, apparemment atteint de troubles mentaux, s’en est pris à plusieurs taxis circulant sur l’axe reliant...
Au Maroc, des amendes seront dorénavant infligées aux chauffeurs de taxi qui refusent de transporter les clients vers les destinations choisies. D’autres mesures sont également prévues.
Après s’être penchées sur les plaintes répétées des passagers concernant le refus de certains conducteurs de les transporter vers des destinations de courte distance, les autorités marocaines ont pris quelques mesures. Ces conducteurs devront payer des amendes de plusieurs centaines de dirhams. Autre sanction : la confiscation de leurs véhicules pendant au moins 15 jours. Cette décision qui entrera en vigueur le 20 août prochain s’inscrit dans le cadre des efforts visant à améliorer les services du secteur du transport public et à réduire les abus qui affectent négativement la qualité du service offert aux citoyens. Il existe des mécanismes pour surveiller et suivre l’engagement des conducteurs envers ces mesures, y compris la réception et le traitement rapide et efficace des plaintes.
À lire :Marrakech : des chauffeurs de taxi sanctionnés pour tarifs abusifs
En prenant ces mesures, les autorités travaillent au renforcement de la discipline et au respect des lois et règlements régissant le secteur des taxis, afin de garantir la fourniture de services de transport public répondant efficacement et en toute sécurité aux besoins des citoyens. Ces mesures devront non seulement contribuer à la réduction des pratiques négatives de certains conducteurs et l’amélioration la relation entre les chauffeurs de taxi et les clients, mais elles visent également à trouver un équilibre entre les droits des chauffeurs et ceux des passagers, en mettant l’accent sur l’amélioration de la qualité du service offert et la satisfaction des clients.
Aller plus loin
Un incident inhabituel s’est produit en milieu de semaine à Fès où un homme, apparemment atteint de troubles mentaux, s’en est pris à plusieurs taxis circulant sur l’axe reliant...
Mustapha Kihl, secrétaire général de l’Union démocratique du travail et membre de l’Union syndicale africaine, dénonce les auteurs de la vaste campagne menée sur Facebook contre...
Une touriste allemande affirme que des chauffeurs de grands taxis ont poursuivi, proféré des menaces et extorqué des touristes étrangers se trouvant à bord d’une voiture...
Les chauffeurs de taxi qui refusent de transporter les usagers sont désormais dans le viseur du ministère de la Justice. Ce dernier prévoit de qualifier ce refus comme un délit...
Ces articles devraient vous intéresser :