Net ralentissement du mobile chez les foyers marocains en 2006. Après avoir connu un véritable boom entre 2004 et 2005 (de 41,5% à 58,8%), le taux d’équipement des ménages en portables s’est stabilisé à 59,1%. C’est ce que révèle la troisième enquête nationale sur les technologies de l’information au Maroc. Initié par l’Agence nationale de réglementation des télécommunications (ANRT), ce travail a été mené auprès de 1.324 individus, entre les 28 février et 23 mars 2007.
Le mobile poursuit donc sa croissance, quoique plus légère, tandis que le fixe recule. Seulement 18,1% des ménages en possèdent un. Sa pénétration dans la population est en véritable baisse : le parc résidentiel s’établissait à 813.000 lignes fin décembre 2006, contre 884.546 à la même période de l’année précédente.
Le suréquipement en téléphonie mobile est par ailleurs confirmé : 68% des foyers disposent de plusieurs téléphones mobiles, soit une augmentation de 6,8 points comparativement à 2005.
Le SMS, utilisé par les deux tiers des détenteurs de téléphone mobile, est de loin le service à valeur ajoutée préféré des Marocains. Ces derniers sont par ailleurs de fidèles clients : 86,5% d’entre eux ont conservé le même opérateur en 2006. Ils affirment cependant que cette loyauté est plutôt due à la crainte de perdre leur numéro (57,2%), qu’à la satisfaction de l’opérateur actuel (34,9%). Aujourd’hui, avec la portabilité, qui est fonctionnelle depuis le 31 mai, cette crainte devrait disparaître.
Estimé à 920.000 unités, le parc d’ordinateurs à domicile est évidemment concentré en zone urbaine. En campagne, seulement 1,8% des foyers disposent d’un ordinateur. Cependant, sur l’ensemble, les trois-quarts ont déclaré que leur machine avait moins d’un an.
Plus d’une personne sur deux (55%) a affirmé ne jamais avoir accès à un ordinateur. Une proportion en baisse, tout de même, par rapport à celle de 2005 (64,3%).
En outre, deux Marocains sur cinq n’ont pas accès à un ordinateur hors de leur domicile (41%). En milieu rural, ce chiffre grimpe à 78% (contre 82,5% en 2005).
Plus de la moitié des foyers (52,5%) sans ordinateur déplorent le prix trop élevé de l’appareil. On pourrait cependant s’attendre à une hausse des ménages équipés en 2007, car plus du tiers des individus interrogés (34%) ont l’intention d’en acheter durant l’année.
En 2006, les foyers disposant d’une connexion Internet demeuraient extrêmement minoritaires : 1,3% de la population totale. Il s’agit toutefois d’une légère amélioration, ce chiffre ayant été de 0,8% l’année précédente. Bonne nouvelle : près de 28% des ménages - équipés d’un PC - qui ne sont pas encore connectés expriment le souhait de l’être d’ici les douze prochains mois. Avis aux opérateurs : ils représentent un potentiel d’un million d’accès supplémentaires !
La catégorie socioprofessionnelle demeure un indéniable facteur discriminant dans la disposition d’une connexion Internet à domicile. Une « certaine démocratisation » est cependant observable par rapport à 2004. Alors que les plus favorisés totalisaient quelque 80% des accès Internet, ils ne sont plus que 66%, deux ans après.
Le nombre d’internautes est grandissant : 6,1 millions se sont connectés à Internet au moins une fois depuis les douze derniers mois. C’est 1,5 million de plus qu’en 2005, année qui avait elle-même connu une hausse de 30% par rapport à 2004 !
Le commerce en ligne ne faisait et ne fait toujours pas partie des habitudes de la population marocaine. Seulement 4% des ménages ont affirmé avoir effectué un achat en ligne depuis les douze derniers mois. Comme quoi les Marocains préfèrent encore voir leurs marchandises avant d’acheter !
L’Economiste - Marie-Hélène Giguère
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