Cette plateforme est gérée par le Défenseur des droits, autorité administrative indépendante. Par téléphone (au 39 28) ou directement par tchat, la plateforme permet d’écouter et d’accompagner « les personnes victimes ou témoins de discriminations, quel qu’en soit le motif (origine, handicap, sexe, etc.) et le domaine (emploi, logement, accès à un service, etc. », explique le défenseur des droits dans un communiqué.
Ce nouvel outil gouvernemental permettra, en lien avec les associations, d’apporter une réponse efficace, rapide et gratuite à ces injustices individuelles qui minent notre cohésion sociale, est-il précisé. L’autorité administrative indépendante peut, en fonction des cas, « engager des règlements amiables, faire des recommandations, présenter des observations en justice ».
Ce nouveau service est doté de cinq lignes téléphoniques joignables entre 9 h et 18 h du lundi au vendredi et une quinzaine de juristes seront mobilisées au siège et dans les territoires, indique à Actu.fr le Défenseur des droits.
« Engagement du président de la République, la nouvelle plateforme anti-discriminations a vocation à lutter contre toutes les formes de discriminations à travers le déploiement de moyens humains et financiers sans précédent en France métropolitaine et ultramarine », a déclaré la ministre.