Les parents de la fillette l’ont perdu de vue pendant quelques secondes, le temps d’aller à la cuisine. Constatant son absence, ils l’ont cherchée dans toute la maison, sans succès, avant de réaliser qu’elle a réussi à accéder au balcon et qu’elle était tombée. Aussitôt, ils ont alerté le service d’urgence. Quelques instants plus tard, les agents de santé et les gardes civils se sont rendus sur place.
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Les agents de santé ont fait tout leur possible pour stabiliser la jeune fille dans l’ambulance avant son transfert par hélicoptère vers l’hôpital de la mère et de l’enfant de Malaga où elle a été admise dans un état critique en raison de ses multiples blessures. Après près de deux jours en soins intensifs, la jeune fille a finalement rendu l’âme jeudi.