27 heures de retard, c’est le record battu par la compagnie marocaine, filiale de Royal Air Maroc, Atlas Blue. Les 130 passagers du vol qui devait partir samedi dernier à 7h45 n’est finalement arrivé que dimanche en fin de matinée.
Les passagers, excédés, ont refusé de rejoindre l’hôtel par peur de rater la prochaine liaison.
Aucune communication n’a été transmise aux voyageurs, qui ont dû attendre sans boire, ni manger jusqu’à ce dimanche matin pour monter dans un appareil.
Même mésaventure pour les passagers en partance de Lille et voulant se rendre à Marrakech ...
Mise à jour du 23 juillet : Selon un communiqué reçu par Bladi.net, Atlas Blue " présente ses excuses à l’ensemble de ses clients qui ont été pénalisés du fait de cette situation, et les informe qu’ils seront dédommagés de la manière la plus appropriée."
Selon le même communiqué : "Aucun avion de la flotte Atlas d’Atlas Blue n’était disponible et aucun avion d’affrètement n’a été trouvé sur le marché pour assurer ce vol et minimiser le retard." La compagnie a pris en charge l’hébergement des passagers aussi bien à Marrakech qu’à Lille.
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